Garantie

Op alle producten in ons assortiment geldt een fabrieksgarantie van 2 jaar. Dit betekent dat je recht hebt op kosteloze reparatie of vervanging bij fabricagefouten en defecten binnen deze periode. Hieronder vind je meer informatie over wat wel en niet onder de garantie valt.

Wat valt onder garantie?

• Fabricagefouten
• Defecte hardware bij normaal gebruik
• Niet-functionerende interne componenten
• Snel defect rakende batterijen (binnen de verwachte levensduur)
• Softwarefouten die de basisfunctionaliteit van het product onbruikbaar maken

Wat valt niet onder garantie?

• Schade door verkeerd gebruik, zoals onjuiste installatie of aansluiting
• Val-, water- of stootschade
• Slijtage door normaal gebruik
• Schade door software-aanpassingen, ongeautoriseerde updates of rooten/flashen van apparaten
• Problemen veroorzaakt door stroomstoringen of blikseminslag

Hoe maak je gebruik van de garantie?

Heb je een defect product dat onder de garantie valt? Neem dan contact met ons op. Wij beoordelen de situatie en bieden een passende oplossing, zoals reparatie, vervanging of terugbetaling.